一个惠州买房的故事售楼员冷漠让我不敢买房

http://esf.huizhou.soufun.com搜房二手房网 2009 年3 月27 日惠州日报

[摘要] 想买房很长时间了，可是到目前我还没有相中一套符合自己口味的。上周末，正闲着没事干，我就跟同事去看了江北的某楼盘。没想到，售楼员好像以为我们去跟她借钱一样，竟然对我们爱理不理。从售楼处出来后，我的心就凉了半截，发誓以后再也不会踏进那项目一步。

买房故事

售楼员冷漠我不敢买房

口述：霖子（化名）

采写：本报记者凌保康

感受：售楼员没有服务意识，项目形象就会大打折扣。

想买房很长时间了，可是到目前我还没有相中一套符合自己口味的。上周末，正闲着没事干，我就跟同事去看了江北的某楼盘。没想到，售楼员好像以为我们去跟她借钱一样，竟然对我们爱理不理。从售楼处出来后，我的心就凉了半截，发誓以后再也不会踏进那项目一步。

那是中午12时多的时候，当时该楼盘售楼处营销大厅里只有2名售楼员。看到我们进来了，她们基本上没有反应，也没有上前主动跟我们打招呼，只是面无表情地看着我们。走到一个售楼员面前，我说：“我们想去看一下样板房。”那售楼员仍然面无表情，淡淡地回应了简短的一句：“在五楼，你们自己去吧！”我当时真的很吃惊，看了这么多项目，遇到过这么多售楼员，哪有这种服务态度的？我当时很想说出来，可同事说，来了就看一下吧，管他呢。于是，我们就自己坐电梯到了五楼，参观了那里的样板房。

从五楼下来，我们看到那两个售楼员依旧在那里，依然面无表情。“你上次也来看过一次了，怎么样，感觉如何？”其中一个售楼员不冷不热地对我同事说。同事笑了笑，不置可否，只是拉着我快步离开营销大厅。当我们走出营销大厅的时候，我不经意间回头看了一眼，那两个售楼员还是无所事事地站在那里，好像我们根本没有在这里出现过。

回来后，我心里感觉很不愉快。想了想，临走的时候，那售楼员问我同事那句话颇值得玩味：是不是客人第二次来看房子她们就可以爱理不理呢？答案不得而知。可是，不管怎样，我觉得这样的售楼员是有失水准的，现在市场竞争那么激烈，大家不但在拼项目品质，也在拼服务水准，像该售楼员那样的服务态度，还有谁愿买那里的房子？

责任编辑/chenzhouke.huizhou

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