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银行专业的服务体现于产品 加强相关培训成趋势

http://esf.huizhou.soufun.com搜房二手房网 2007 年7 月26 日 刘兵 房地产门户-搜房网

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中联地产副董事长 钟中

现实生活中,与银行房贷产品打交道最多的除了置业者,莫过于三级市场的经纪公司。房地产经纪公司在房产交易中做为买卖双方的中介,同时也担当着银行与置业者间的中介方。大部分购房者选择房贷产品的种类时会听取置业顾问的建议,那么做为中介方的经纪公司对银行各种各样的银行产品有着怎样的认识呢?就这个问题搜房网走访了中联地产副董事长钟中先生。

关于银行所提供的服务水准问题上钟中先生表示,过去银行注重品牌效应,功夫花在树立品牌上,但随着市场发展各家银行都认识到了“专业”的重要性。现在的大、中型银行在产品方面不断创新,把服务做到了内容中,这也是社会不断进步的结果。

各家银行在推广其房贷产品时都有不同的推广渠道,但在这些各种各样的方式中如能加强对中介机构业务人员的培训就更好了。使这部分业务员“吃透”房贷产品,将会为置业者在选择房贷产品的选择上提供更具体、更准确的信息,同时也为银行产品的推广拓宽了渠道。

置业者在使用房贷产品时会产生自然对该产品的意见和建议,首先接触到这部分信息的人群就是服务于置业者的中介结构。各家银行注重这些反馈信息,从而进一步补充、改善房贷产品,使之更加贴于市场,这对于银行来讲无疑是扩大市场占有率的捷径之一。

责任编辑/sz_ershoufang

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