http://esf.huizhou.soufun.com搜房二手房网 2007 年7 月26 日 刘兵 房地产门户-搜房网
个人金融业务部总经理 郭容辰
交通银行以品牌、产品创新、客户服务为三大发展支柱。交通银行在深圳市场的认知度比较高,但在个贷方面起步稍晚。 据悉,“财富新领贷”的推出是希望广大客户对交通银行的个贷产品加深了解。为使网友更加了解“财富新领贷”的具体内容,搜房网邀请到交通银行深圳分行个人金融业务部总经理郭容辰女士为广大网友做详细的讲解。
交通银行深圳分行推出的“财富新领贷”是一个自主创新产品组合。“财富新领贷”将普通客户群、中端专业理财客户与高端沃德财富客户三个不同层次的客户依据各自特点为其度身定制的,为不同类型的客户提供了多面选择和不同的优惠。
谈到怎样才能成为交通银行的的沃德客户时,交通银行深圳分行个人金融业务部总经理郭容辰女士为我们做了详细的解答。交通银行有三类客户:普通客户、交银理财客户与高端客户。这三类不同的客户在交通银行都可以享受到不同层次的优惠政策。
普通客户可以享受诚信创造价值的“红领贷”,红色就代表着诚信。诚信客户入门的门槛很低,只要在我行办理贷款并且连续24期正常还本付息而没有逾期现象,及可以享受我行赠与的10万元信用贷款额度。每月还一期,两年就可以获得十万块的个人贷款,对于每个人来说都是很容易达到的。
交银理财客户是指资产量在五万元以上(包括现金与金融类资产)的客户,这类客户可以享受交通银行推出的“银领贷”产品,对于此类客户的系统服务可以说是交通银行的又一创新。交银理财客户可以享受到交通银行的很多优惠政策:满足客户的融资需求,实行一户一账单的管理模式;办理业务可免排队;以五折优惠申请保管箱以及USBK;所有的交银理财客户都可以得到五万额度的信用卡。如此之多的打包服务就在你成为交通银行的交银理财客户时便可以享有。
沃德客户有专享的沃德财富区,这是单独的空间,享受一对一客户经理服务,在沃德客户的理财账户上可以看到资产配比,办理各项业务免排队、免费赠送保管箱等12项免费待遇;汇款手续费的优惠。今年我行与深圳交响乐团合作,举办了“2007年交通银行交响音乐季”请国内外20名演奏家演奏,沃德客户可以免费获得入场券。高端客户在交通银行可以享受非常多的服务,但是我们得承认自己做得不足的地方,我们的宣传比较少。
“财富新领贷”中的还款宽限期也是出于为客户着想的角度出发,客户的理财意识越来越强,他不希望把资金都放在活期账户中,用于偿还贷款,客户人在外地等原因就会形成逾期还款。我行给中高端客户一个宽限期,在宽限期内我们不算他任何逾期利息,也不会影响个人信用。这也是从客户角度出发,时刻以客户为重的表现。
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